Продавець Express Steko розвиває свій бізнес на Prom.ua 12 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
105 відгуків
ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН-Передплата 50% на Р/р ПриватБанк Хочу купувати online
Express доставка | гарантийное обслуживание | сервис | монтаж
Графік роботи
  • Понеділок
    10:0017:00
  • Вівторок
    10:0017:00
  • Середа
    10:0017:00
  • Четвер
    10:0017:00
  • Пʼятниця
    10:0014:00
  • Субота
    10:0014:00
  • Неділя
    Вихідний
Контакти
+380 (50) 059-24-44
відділ замовлень
+380 (67) 709-24-44
Express Steko
Анна Василівна
проспект Лобановского 6в, Київ, Україна
steko-odessa.ibud.uaexpresssteko@gmail.com@expresssteko+380677092444
+380 (50) 059-24-44
+380 (67) 709-24-44

Угода

Steko сплатити замовлення

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ 

Терміни

Клієнт – повністю дієздатна фізична особа, яка розміщує Замовлення на сайті https://www.steko.od.ua, або Замовляє товари та послуги вдома, або в офісі Продавця, вказане як покупець Товару, або використовує Товари, придбані у Продавця, виключно для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов'язаних із провадженням підприємницької діяльності.

Продавець - компанія, що реалізує Товар, представлений на інтернет-сайті https://www.steko.od.ua з асортименту Продавця, а також здійснює послуги з доставки товару та його монтажу.

Інтернет-магазин – інтернет-сайт, що належить Продавцю, що має адресу в мережі Інтернет https://www.steko.od.ua. На ньому представлені Товари, які пропонує Продавець своїм Клієнтам для оформлення Замовлень, а також умови оплати та доставки цих Замовлень Клієнтам. Оферта - публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній особі (громадянину), укласти з нею договір купівлі-продажу (далі – «Договір») на існуючих умовах, які у Договорі.

Додаток №п/п— це замовлення клієнта, складене і надане Клієнту з позначенням вартості замовлення, комплектації, термінів передачі товару та інших умов, обумовлених між сторонами.

Акцепт - повне та беззаперечне прийняття Клієнтом умов цього Договору.

Товар – об'єкт матеріального світу, не вилучений із цивільного обороту, представлений на продаж на сайті та наявний в асортименті Продавця.

Конструкції — віконні та дверні блоки з ПВХ-профілів, а також елементи, що входять до їх комплекту, додаткові комплектуючі (склопакети, підвіконня, укоси, водовідливи, оздоблювальні куточки тощо).

Монтаж - робота з встановлення Товару та додаткових комплектуючих.

Замовлення – належним чином оформлений запит Клієнта через кошик замовлення на майданчику Prom.ua на поставку за вказаною у формі   замовлення адресою та переліком Товарів, вибраних з асортименту продавця для об'єкта Клієнта з їх подальшим монтажем силами Продавця або без монтажу.

Служба доставки – обрана Клієнтом під час оформлення Замовлення особа чи організація, що надають послуги з доставки Замовлень Клієнтам.

Фахівець із вимірів – технічний консультант, що діє від імені Продавця для проведення вимірів та оформлення Замовлення на об'єкті Клієнта.

1. Загальні положення

1.1. До відносин між Клієнтом та Продавцем застосовуються положення ЦК України про роздрібний-купівлю-продаж, Закон «Про захист прав споживачів», «Правила продажу товарів дистанційним способом» та інші правові акти, прийняті відповідно до них.

1.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договіру в односторонньому порядку.

1.3. Клієнт погоджується з умовами цього Договору натисканням кнопки «Підтвердити замовлення» та/або своїм підписом у Додатку №1 до Договору при оформленні Замовлення на Сайті або в домашніх умовах.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати Клієнту Товари та виконати роботи відповідно до чинної ціни, розрахованої на Сайті Продавця відповідно до переліку в Додатку №1, а Клієнт зобов'язується прийняти та сплатити Товари та Роботи відповідно до умов цього Договору.

2.2. Цей договір регулює роздрібну купівлю-продаж Товару в Інтернет-магазині або в інший спосіб у тому числі: • самостійне оформлення Клієнтом Замовлення в Інтернет-магазині; • оформлені замовлення безпосередньо на об'єкті клієнта; • оплату Клієнтом Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині чи іншим способом; • виконання та передачу Замовлення Клієнту у власність на умовах цього Договору; • дії Клієнта та Продавця у разі Гарантійного випадку.

3. Оформлення та строки виконання Замовлення

3.1. Замовлення Клієнта може бути оформлене Клієнтом самостійно на Сайті або безпосередньо на об'єкті за допомогою представника продавця з оформленням Додатка №1.

3.2. При оформленні Замовлення Клієнт повинен зазначити таку інформацію:

• ПІБ Клієнта або Одержувача Замовлення;

• контактний телефон;

• адреса доставки Замовлення;

• спосіб доставки Замовлення;

• форму оплати Замовлення;

• на вимогу Продавця іншу інформацію, необхідну для виконання зобов'язань за цим Договором.

3.3. Після оформлення Замовлення Клієнту надається інформація про попередню дату відвантаження та монтажу. Зазначена дата залежить від часу виготовлення Товару чи наявності замовлених Товарів на складі Продавця та часу, необхідного для обробки Замовлення.

3.4 Вся інформація, представлена ​​на Сайті та/або іншим способом, передана Клієнту до оформлення замовлення носить довідковий характер. У разі виникнення у Клієнта питань щодо властивостей та характеристик Товару перед оформленням Замовлення Клієнт повинен звернутися до Продавця за додатковими роз'ясненнями.

3.5. Вказана на Сайті ціна на Товар, який тимчасово відсутній у продажу, не є остаточною. З появою Товару у продажу ціна може змінитися.

3.6. Ціна за Роботи вказується окремо від вартості Товарів та включається до загальної вартості Замовлення.

4. Доставка Товару

4.1. Територія доставки в межах України.

Вартість та можливість доставки розраховується виходячи з конкретної ваги, обсягу та габаритів Товару.

4.2. Продавець докладе всіх зусиль для дотримання термінів доставки Товарів, зазначених на Сайті та/або у Додатку №1, проте затримки в доставці можливі через непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.

4.3. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження Товару переходить до Клієнта з моменту передачі Замовлення безпосередньо Клієнту або вказаній особі, або доставки Товару до обраного Клієнтом перевізника. Продавець не несе відповідальності за діяльність Служби доставки у разі псування, втрати чи крадіжки Товару під час транспортування.

4.4. Способи доставки Товарів вказані на Сайті Інтернет-магазину або Додатку №1.

4.5. Вартість доставки або безкоштовна, або розраховується індивідуально, з урахуванням заводської упаковки (і доупаковки за потреби), способу доставки, а іноді й форми оплати та вказується при оформленні Замовлення.

4.6. При доставці Замовлення вручається Клієнту або іншій особі, зазначеній як Одержувач Замовлення. У разі неможливості отримання Замовлення, оформленого за готівку, зазначеними вище особами Замовлення вручається особі, готовій надати відомості про Замовлення (номер відправлення та/або ПІБ Одержувача), а також сплатити вартість Замовлення в повному обсязі особі, яка здійснює доставку Замовлення.

4.7. Щоб уникнути випадків шахрайства, а також для виконання взятих на себе зобов'язань у п. 4.6 цього Договору, при врученні оплаченого Замовлення особа, яка здійснює доставку Замовлення, має право вимагати документ, що засвідчує особу Одержувача, а також вказати тип та номер наданого Одержувачем документа на квитанції до Замовлення. Продавець гарантує конфіденційність та захист персональної інформації Одержувача (розділ 10 цього Договору).

4.8. При передачі Замовлення Клієнт повинен перевірити зовнішній вигляд та упаковку Замовлення, кількість Товару у Замовленні, комплектність та асортимент та підписати документ, що підтверджує отримання Замовлення. Співробітник Продавця, який здійснює видачу Товару, не є технічним спеціалістом, не дає кваліфікованих консультацій щодо принципів функціонування та роботи виробу. Після проставлення підпису Клієнта в документі, що підтверджує отримання Замовлення, Продавець має право відмовити Клієнту у задоволенні претензій Клієнта до зовнішнього вигляду та упаковки Замовлення, кількості Товару у Замовленні, комплектності та асортименту.

4.9. У разі вибору Клієнтом як спосіб доставки отримання Замовлення у пункті самовивезення, Клієнт зобов'язується отримати Замовлення протягом 10 (Десяти) днів з моменту повідомлення Клієнта про  прибуття Замовлення. Не одержання Замовлення у встановлений термін вважається відмовою Клієнта від виконання договору купівлі-продажу та є підставою для анулювання Замовлення Продавцем.

4.10. У вартість Товару не входить вартість послуг з підйому на поверх, якщо інше не вказано у Замовленні або Додатку №1

4.11. Продавець на замовлення Покупця надає послуги з монтажу Товару згідно з наступними варіантами (на вибір Покупця з можливою доплатою): - монтаж «Стандарт» за ТУ. У перелік робіт входить монтаж Товару за рівнем у наступному вигляді комплектації: кріплення вікон на анкерні дюбелі (анкерні пластини, саморізи), заповнення монтажного шва поліуретановою піною, встановлення замовлених та оплачених додаткових комплектуючих (підвіконня, водовідливи, укоси, укоси та ін

4.12. Продавець має право перенести терміни монтажу Товару:

4.12.1. Настання несприятливих погодних умов, що тягнуть за собою неможливість проведення робіт з монтажу та герметизації, а саме: випадання сильних опадів (дощ, сніг, град і тд), зниження температури до -10С і нижче. При цьому терміни монтажу переносяться на період, протягом якого діяли несприятливі погодні умови.

4.12.2. Якщо дії чи бездіяльність Клієнта та/або третіх осіб перешкоджають Продавцю виконати зазначені роботи відповідно до вимог безпеки, ТУ та БНіП, встановлених для цього виду робіт. При цьому нові терміни монтажу узгоджуються сторонами додатково із укладанням додаткової угоди.

4.12.3. Неможливість під'їзду транспорту Продавця за адресою установки. При цьому нові терміни постачання та монтажу Товару погоджуються Сторонами у додатковій угоді. 4.13. Покупець зобов'язується під час замовлення послуги монтажу надати вільну робочу зону на відстані 1,5 метра від віконного отвору; підготувати місце для проведення монтажних робіт – зняти штори, прибрати меблі, захистити прилеглі до місця монтажу ділянки підлоги захисним покриттям; забезпечити Продавця електроживленням 220 В не далі 5 метрів від отвору, освітленням та водопостачанням. За пошкодження меблів, побутової техніки, обробки та інших предметів інтер'єру у разі їх знаходження поблизу місця проведення робіт або на шляху пронесення конструкцій Продавець не несе відповідальності.

4.14. Присутність Клієнта та/або інших осіб, крім монтажників ближче 10 метрів від місця проведення монтажних робіт, є небезпечною. Монтажні роботи можуть бути припинені будь-якої миті у разі порушення вимог безпеки або у разі явного перешкоджали нормальному проведенню робіт.

4.15. За фактом здійснення монтажу Покупець підписує акт здачі-приймання виконаних робіт.

5. Оплата товару

5.1. Ціна і специфікація Товару вказується на Сайті або у Додатку №1 до Угоди.

5.2. Продавець має право змінити ціну Товару та Робот в односторонньому порядку у будь-який момент до оплати товару та робіт Клієнтом. При цьому ціна на Замовлений Клієнтом та оплачений Товар до зміни не підлягає.

5.3. Клієнт зобов'язується оплачувати рахунок за Товар у повному обсязі  відповідно до Угоди.

5.4. Способи оплати товару: • банківський переказ; • за допомогою банківської картки; • готівкою кур'єру; • із використанням банківського кредиту; • з використанням внутрішньої розстрочки на 2 частини.

5.5. При виборі Клієнтом оплати за допомогою банківського переказу Клієнт має право сплатити Товар через будь-який банк, який надає таку послугу, при цьому товар вважається сплаченим після надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця. При наданні Товару Клієнт повинен пред'явити паспорт та квитанцію про оплату.

5.6. Оплата Клієнтом Товарів за банківськими картками здійснюється шляхом переадресації на сайт системи електронних платежів або з використанням мобільного банківського терміналу.

5.7. Особливості оплати Товару за допомогою банківських карток:

5.7.1. Відповідно до положення «Про емісію банківських карток та про операції, що здійснюються з використанням платіжних карток» операції з банківських карток здійснюються власником картки або уповноваженою ним особою.

5.7. Авторизація операцій з банківських карток здійснюється банком. Якщо Банк має підстави вважати, що операція має шахрайський характер, то банк має право відмовити у здійсненні цієї операції.

5.8. При передоплаті Товарів Замовлення приймається у обробку лише після зарахування коштів Клієнта на розрахунковий рахунок Продавця. При цьому Товар під Замовлення не резервується і Продавець не може гарантувати доступність Товару на складі Продавця, вказаного в момент оформлення Замовлення, як наслідок, може збільшуватись термін обробки Замовлення.

5.9. Продавець має право надавати Клієнту знижки на Товар та встановлювати програму бонусів, проводити акції. Види знижок, бонусів, порядок та умови їх нарахування, умови акції можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку.

6. Повернення Товару чи відмова від виконання Роботи.

6.1. Клієнт не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Клієнтом, що його набуває, у тому числі якщо Товар замовлений Клієнтом за індивідуальними розмірами.

6.1.1 Клієнт має право відмовитися від виконання робіт із встановлення Товару у будь-який момент до їх початку з оплатою фактично понесених Продавцем витрат, пов'язаних з такою відмовою.

6.2. Повернення Товару неналежної якості:

6.2.1. Клієнт може повернути Товар неналежної якості виробника, імпортера або Продавця протягом гарантійного терміну, терміну придатності. Клієнт за своїм вибором має право: • вимагати заміни на Товар цієї ж марки (цієї ж моделі та (або) артикула; • вимагати пропорційного зменшення покупної ціни; • вимагати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;

6.2.2. Продавець має право здійснити перевірку якості Товару. Терміни перевірки якості встановлюються, виходячи з строків, встановлених Законом «Про захист прав споживачів»

6.3.1. Під час передачі Замовлення Клієнт зобов'язаний перевірити кількість Товарів у Замовленні. Якщо під час передачі Замовлення Клієнтом виявлено розбіжності за кількістю Товару у Замовленні, Клієнт зобов'язаний у присутності представника Продавця або перевізника скласти Акт про розбіжність за якістю та кількістю.

6.3.2. Якщо Продавець передав Клієнту меншу кількість Товару, ніж визначено Замовленням (недокладення), Клієнт при передачі Замовлення вправі прийняти Товар у частині, що відповідає Замовленню, та вимагати передати недостатню кількість Товару.

6.4.5. У разі неможливості передати відсутній Товар Продавець повідомляє про це Клієнта за допомогою направлення повідомлення на електронну адресу, вказану Клієнтом під час реєстрації. Кошти, сплачені Клієнтом за відсутній Товар, підлягають поверненню протягом 10 днів з моменту отримання письмової заяви Клієнта про повернення коштів, а також Акту про розбіжність (Акту про невкладення) за кількістю. Повернення сплаченої за товар суми здійснюється тим способом, яким було здійснено оплату. 6.4.6. У разі порушення Клієнтом п. 6.4.1 у частині складання Акту Продавець має право відмовити Клієнту у задоволенні претензій щодо кількості переданого Товару.

7. Гарантії та відповідальність

7.1. Продавець надає  Клієнту  гарантію заводу-виробника, а також гарантійний талон із зазначенням термінів гарантії.

7.2. Гарантія діє за дотримання Клієнтом правил експлуатації Конструкцій, а також відповідності галузі застосування, встановленої в нормативній та проектній документації для цього виду Конструкцій. Претензії щодо якості поверхні профілю відхиляються Продавцем, якщо в період експлуатації недоліки виникли через використання Клієнтом очисних засобів з абразивами, кислотами та ін. або у разі технічної деформації поверхонь ПВХ-профілів під впливом нагрівальних, освітлювальних приладів, відкритого полум'я.

7.5. При обробці внутрішніх, зовнішніх укосів та встановлення підвіконня силами Клієнта або третіми особами Продавець не несе відповідальності за продування по периметру встановленої ним Конструкції, а також за промерзання та почорніння (поява грибка) на внутрішніх укосах. 7.6. Усунення дефектів, що виникли не з вини Продавця, у Конструкціях, встановлених Клієнтом або третіми особами, провадиться на підставі окремого договору.

7.7. Термін усунення недоліків щодо заявленої рекламації - 30 календарних днів з моменту надходження Продавцю відповідної рекламації та за умови забезпечення Клієнтом можливості доступу працівникам Продавця до приміщення, де необхідно провести роботи з усунення недоліків. Термін усунення недоліків може бути збільшений до 45 діб, включаючи, але не обмежуючись випадками відсутності запчастин на складі Продавця.

8. Конфіденційність та захист персональної інформації

8.1. Надаючи свої персональні дані при реєстрації на сайті або передачі даних іншим способом, Клієнт погоджується на їх обробку Продавцем.

8.2. Розголошення інформації, отриманої Продавцем:

8.2.1. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Клієнта інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам, співробітникам для виконання зобов'язань перед Клієнтом.

8.2.2. Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих та застосовних вимог закону.

8.2.3 Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Клієнтом на Сайті у загальнодоступній формі.

9. Інші умови

9.1. До відносин між Клієнтом та Продавцем застосовується громадянське право України.

9.2. У разі виникнення питань та претензій з боку Клієнта він повинен звернутися у телефон або через форму зворотного зв'язку в розділі «Контакти» на Сайті. Усі суперечки Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, при не досягненні угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу за місцезнаходженням Продавця.

9.3. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень

10. Форс-мажорні обставини

10.1 Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні та непереборні за цих умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов'язань СТОРОНАМИ за цим Договором. До них відносяться: стихійні явища (землетруси, повені і т. п.), обставини суспільного життя (військові дії, надзвичайні положення, найбільші страйки, епідемії тощо), заборонні заходи державних органів (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції на торгівлю і т. п.). Протягом цього часу СТОРОНИ не мають взаємних претензій, і кожна зі СТОРОН приймає на себе свій ризик наслідки форс-мажорних обставин.

11. Строк дії договору

11.1 Цей ДОГОВІР набирає чинності з моменту звернення до ПРОДАВЦЯ та оформлення замовлення, і закінчується при повному виконанні зобов'язань СТОРОНАМИ.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner