Гарантія:
Умови гарантійного обслуговування: Гарантійне обслуговування здійснюється впродовж 30-ти робочих днів з моменту надходження письмової заявки Замовника на юридичну адресу завода-виробника, або з моменту розміщення електронної рекламаційної заявки. ТОВ «ЗАВОД СТЕКО» гарантує покупцеві, що продукція (вікна, двері балконні і вхідні з ПВХ) зроблена відповідно до діючих державних стандартів для цього виду продукції (Сертифікат відповідності продукції виробленої в м. Дніпро, в смт. Надичі Львівської області UA0YT.061702-22 дійсний до 16 червня 2024р.). Термін гарантії на вироби починається з дати доставки (відванта-ження) виробів Замовнику. Термін гарантії на складові (комплектуючі) виробів не перевищує термін гарантії, наданий їх виробниками. Точні дані гарантійних термінів вказані нижче. ТОВ «ЗАВОД СТЕКО» залишає за собою право змінювати строки гарантії на комплектуючі в залежності від гарантії, наданої постачальником.
Гарантійні терміни: Вікна Двері (вхідні/міжкімнатні) ПВХ профіль V60 2 роки . ПВХ профіль Ideal 4S/7S/V62/V71/4000/7000/8000RL 5 років . ПВХ профіль серії 7P/S500/S700/Steko EXTRA V90 10 років . Ущільнювач 2 роки. Термопанель (сендвіч) 1 рік. Склопакет 5 рокiв. Фурнітура 10 рокiв. Ручка віконна 1 рік . Фурнітура дверна (замок, петлі вхідні, натискний гарнітур, офісні ручки, циліндр) - 1 рiк. Підвіконня RIF /Danke/Standard/Steko/Plastolit/ SAUBERG 1 / 10 / 3 / 3 / 3 / 3 роки; Оцинковані вироби 1 рiк.
Гарантія не поширюється: якщо монтаж виробів виконувався не професійно; з наявності сторонніх предметів, рідин та сполук у фурнітурі виробів;
якщо конструкції мають механічні пошкодження поверхні твердими предметами, або сліди нанесення на поверхню виробу агресивних засобів та сполук (бензин, кислоти, розчинники, нітросполуки);у разі виявлення ушкоджень, що спричинені вставленими між рамою та стулкою сторонніми предметами; у разі навантаження стулки додатковою вагою;у разі поломки конструкції через несанкціоновані дії третіх осіб;у разі поломки виробу під впливом стихійних лих та інших дій природного характеру; у разі виявлення недоліків, що виникли внаслідок замовлення конструкцій та комплектуючих, які не відповідають вимогам ДСТУ, ДБН та технічним обмеженням виробника; у разі виявлення недоліків, що виникли через поворот ручки із зусиллям; на підвіконня, у разі виявлення слідів від нагрівальних приладів або гарячих предметів. Відшкодування по гарантії не включає витрати на доставку, монтаж/демонтаж,ремонт або ін збиток. 0675657515 сервісний відділ
в Луганську, Донецьку, Запорізську обл не возим тимчасово.
Можна розділити оплату на 2 частини, передоплата 50 відсотків і залишок кур'єру за фактом одержання конструкцій адресною доставкою. Послуги кур'єра по прийому оплати/передачі тмц від 100 до 300 грн.
